人本経営実践講座 ②
2回目となる実践講座。
今回も4名の社員が受講しました。
今回は松山にある株式会社三福社宅サービスへベンチマークに行ってきました。
賃貸不動産の仲介業者で、代表取締役社長の富永さんは、
今回の人本経営実践講座の受講者の一人です。
社長自らこういった研修や、あらゆる会社のベンチマークに赴き、
見習うべき点やいいな、と思ったことはすぐに取り入れているとのこと!
なにより社員との対話を大切にし、個人面談で意見を汲み取ったり、打ち上げを行ったり
一人ひとりと信頼関係を築いていくことで
自然と社内での笑顔も増え、業績も上がっていき
今では松山で入居率98%に上るそう!!
(ほぼ100%!!!!!!!!!)
お客様に対しても案内者はレクサスの最上位モデルを使用するなど
ワンランク上のおもてなしの心で接客を行っているんだとか。
(大きすぎて運転が大変とのこと笑)
三福さんでも朝礼の際に経営理念の唱和をおこなっていたそう。
今ではその時間は理念や行動指針について話しあうスタイルへと進化し
さらに良い時間になっているそうです。
今回の実践講座、ベンチマークでは
実際に取り組み、成果をだしている企業を訪問し
江南ラミネートとの共通点も感じれば
まだまだだ、と学ぶべき点も多くあったとのこと。
私たちも今、いい会社を作ろう、と様々なことに取り組んでいます。
目に見える変化は少ないかもしれません。
しかし、身近にも、人本経営取り組み、いい方向へ進んでいる会社がたくさんある。
私たちも成長を感じていけるよう、
これからも意欲的に取り組んでいきたいです!!!