いい会社ベンチマークツアーin大阪
９月１０日火曜日、１１日水曜日の２日間
人本経営実践講座 2019 第４講のカリキュラムで
大阪で人本経営を実践している会社４社にベンチマークに行ってきました。
今回も各部署より、堤、三鍋、横山、大西の４名が参加しました。
訪問したのは
（１）株式会社 天彦産業
特殊鋼、ステンレスなどの加工・販売、輸出入を行う会社
（２）ル・クロ・ド・マリアージュ
フレンチレストラン ル・クロ が経営する結婚式場
（３）株式会社 ＨＥＡＤＳ
業務用資材、販促用品、ギフト用ラッピング包装資材の企画開発、販売を行う会社
（４）情報工房株式会社
企業のお客様センターや通販事業の代行、商品開発、販促リスクマネジメント対策を実施するマーケティング会社
様々なおもてなしをいただきました。。
経営理念は”社員第一主義”の天彦産業！
安倍首相も視察に訪れたことがあるとのこと。
家族行事の際は社員が有給休暇をとり、誰かがフォローするそんな風土が当たり前になっており
有給消化率は７０％だそう。
他にも、推薦や投票で月間ベスト社員を決め表彰したり、
取引先や関係者に感謝状を贈るなど、様々な面白い取り組みをしています！
ル・クロでは、懇親会を兼ねてフランス料理のコースを振舞っていただきました。
デザートには、メッセージと名前・旗には江南ラミネートの文字とマークが…！
懇親会では一緒にベンチマークをしていた島根県の会社の方々とも交流でき
視野の広がるとてもいい時間を過ごせたそうです。
これも、ル・クロさんの開かれた空間のおかげですね！
社員さんがたはみな笑顔で楽しんで仕事をされている様子が伝わってきて
まさに”心でつながる絆経営”を実践していると、感じました。
ＨＥＡＤＳさんは外観も内装もとてもおしゃれできれいな建物で
ドラマに出てくるような会社でした！
くつろげるエスタルーム！壁さえもおしゃれ！！
掃除当番表も作られており、社員の努力や意識があってこそのおしゃれな空間なのだと、実感。
朝礼では、社員３名の３分間スピーチを行っているとのこと！
他にも、顧客訪問現場視察会といって、日本中の取引先を訪問し
自社の製品がどのように使われているのかを自分の目で見て、モチベーションの向上につなげるといった
わが社でも是非取り入れたい工夫をされているそうです！！
大阪らしいおもてなしをくださった、情報工房株式会社。
約120名の社員はほぼ女性。
コールセンターと聞くと、ストレス溜まりそうだな、とか、心がやられそうだな、とか
ついついマイナスのイメージを抱いてしまいます・・・。
しかし、情報工房さんは
”ニコニコしていないスタッフの向こうには、ニコニコしたお客様は生まれない”
という社長の言葉を社員全員が実践しているプラスのオーラあふれる会社でした。
新人教育にはたっぷり１年の時間を費やし、しっかりサポートしていくそうです！
今回の４社に共通していたのは、”家族”。
社長は社員を家族のように大切に想っていること
社員もまた、会社を大事にしているということでした。
江南ラミネートも、昨日より今日、今日より明日で進んでいきましょう！！